Centro de ayuda (sin rodeos)
0 preguntas
Solo info + FAQs + filtrado
Ideal si te machacan a dudas repetidas y quieres responder en segundos 24/7.
Alta: 490€ + IVA
Mensual: 99€ + IVA
Hablar con la IA (Pack INFO)
Si tu caso es más complejo, la IA te lo dirá y te deriva a demo.
Info + gestión de citas / reservas
Ideal si quieres convertir WhatsApp en un sistema que reserva (y no en un chat eterno).
Alta: 1900€ + IVA
Mensual: 139€ + IVA
Hablar con la IA (Pack RESERVAS)
El servicio telefónico es upsell en ambos packs (cuando esté listo).
Comparativa rápida (sin Excel del infierno)
Pack INFO vs Pack RESERVAS
| Característica | Pack INFO | Pack RESERVAS |
|---|---|---|
| Objetivo | Responder FAQs + filtrar + cualificar | Responder + gestionar reservas |
| Ideal para | Negocios con muchas dudas repetidas | Negocios donde la reserva es el núcleo |
| FAQs y normas del negocio | Sí | Sí |
| Filtrado de curiosos | Sí | Sí |
| Captura de datos del cliente | Básica | Avanzada (reserva) |
| Gestión de citas / reservas | No | Sí |
| Integración con calendario/sistema | Opcional | Según caso |
| Idiomas | Sí | Sí |
| Derivación a humano | Sí (con contexto) | Sí (con contexto) |
| Alta | 490€ + IVA | 1900€ + IVA |
| Mensualidad | 99€ + IVA | 139€ + IVA |
| IA telefónica | Upsell | Upsell |
Precio y Packs
Tienes dos versiones de Tu Secretaria Virtual:
- Pack INFO: desde 490€ + IVA (alta) y 99€ + IVA/mes (mantenimiento).
- Pack RESERVAS: desde 1900€ + IVA (alta) y 139€ + IVA/mes (mantenimiento).
Incluye lo que hace que esto sea un servicio profesional:
- Infraestructura 24/7: servidores y monitorización.
- Mantenimiento: compatibilidad y actualizaciones.
- Mejoras: refinamos respuestas según casos reales.
- Soporte: cambios de horarios/servicios/precios/FAQs.
Porque hay negocios simples y otros con muchas reglas.
490€ + IVA es el pack base.
Si necesitas más complejidad, la IA lo detecta y te deriva a demo.
La alta es un trabajo de implementación (se paga una vez).
La mensualidad es un servicio recurrente; si cancelas, la IA deja de operar.
Depende del modo de integración. Con API oficial puede haber costes por conversación de Meta/WhatsApp.
Si aplica, se informa y se gestiona sin sorpresas.
Capacidades de la IA
En el pack INFO la IA:
- Responde preguntas frecuentes (horarios, precios, servicios, normas…)
- Filtra curiosos y cualifica con preguntas inteligentes
- Te deriva cuando detecta oportunidad real o caso especial
- Mantiene el tono y personalidad que definimos contigo
Además de todo lo anterior, la IA puede guiar y gestionar la reserva:
- Recoge datos (día, hora, personas, servicio, notas…)
- Valida reglas (horarios, mínimos, duración…)
- Se conecta al sistema de reservas o te deja el lead listo para confirmar
Sí. La entrenamos con tu tono y valores (formal, cercano, directo…)
y añadimos reglas para mantener estilo profesional y orientado a conversión.
Sí. Si el cliente escribe en otro idioma, la IA responde en ese idioma manteniendo tus reglas.
Diseñamos el flujo para derivar al humano y dejar el lead cualificado con datos y contexto.
Requisitos técnicos y puesta en marcha
No. La IA funciona en WhatsApp: enlace en Instagram, Google Maps, QR en el local… y listo.
Lo mínimo:
- Servicios + precios + condiciones
- Horarios, ubicación, políticas
- FAQs típicas (o las sacamos en llamada)
- Tu estilo de comunicación (2–3 ejemplos)
Con onboarding completo, suele estar listo en pocos días (según caso).
Integraciones complejas se planifican por fases.
Normalmente sí. Se evalúa el escenario (WhatsApp Business/API) para no romper tu operativa.
Sí, es un upsell con despliegue propio. WhatsApp es el núcleo actual.
Seguridad y RGPD
Privacidad por defecto: pedimos lo mínimo y el flujo puede incluir aviso/consentimiento cuando aplique.
Si hace falta, se formalizan acuerdos (encargo de tratamiento).
Depende de la arquitectura. Regla: solo lo necesario, con control y retención definida si hay almacenamiento.
Se minimiza con instrucciones estrictas, base de conocimiento concreta, “no lo sé” y derivación a humano.
Además, con el mantenimiento ajustamos según logs y casos reales.
¿No has encontrado tu duda?
Perfecto: eso suele significar que tu caso es especial (y ahí es donde se gana dinero). Pregúntale a la IA y que te derive al pack correcto.
Tip: “mi caso es…” + contexto + reglas. Si no, te contesta bonito pero no afina.